顶级卡车司机通信和卡车调度软件

沟通对于卡车运输、物流和运输公司来说至关重要。

因此,许多物流经理和调度员转向卡车调度软件来与卡车司机和其他利益相关者保持联系。

但是,最好的卡车调度软件是什么?如何使用它来改善沟通?

在这篇文章中,我将介绍:

什么是卡车调度软件
适合小型货运公司和大型企业的 7 款最佳调度软件
给司机发短信并改善沟通的 10 种方法 + 短信模板
卡车调度软件常见问题的解答
最后,您将获得选择正确的软件解决方案和改善通信所需的所有见解。

请继续阅读以了解更多。

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什么是卡车调度软件?

卡车调度软件可帮助调度员、司机和其他利益相关者运营和改善运输和物流公司的运营。它通常充当管理运输过程(从路线规划到交付)各个方面的中心枢纽。卡车调度软件可增强与运输过程中涉及的利益相关者的沟通、效率和协调。

适用于小型货运公司和大型企业的 7 款最佳调度软件
以下是各种卡车调度软件的列表。这些解决方案已编号,但排名不分先后。

1. 消息台

最适合:调度员、司机和其他需要发送或喜欢发送短信的人
MessageDesk 概述:
物流、货运和航运业务使用 MessageDesk 的SMS 收件箱和文本广播来改善与司机、办公室和其他物流或仓库工作人员的短信沟通。

通过 MessageDesk 发送短信可以帮助:

团队内部沟通
对话路由和分配
地点和发货更新
团队范围内的公告、更新和警报
更多内容
您还可以发送大量文本广播。此批量短信功能非常适合一次性发送给所有人。

但这些功能并不仅限于您的员工。您还可以使用它来回答查询、减少呼叫量并保持与客户的沟通。

从免费试用开始 – 价格从每月 14 美元起。还提供定制和企业定价。

MessageDesk 功能:

支持 10 位本地和免费短信电话号码
共享团队短信收件箱
短信广播,用于群发短信
基于关键字的短信自动回复
呼叫转移和语音邮件至任意号码
支持大容量运营商验证的 A2P 10DLC 短信
短信模板、标签、彩信和链接
预定和自动发送短信
桌面、平板电脑和移动应用程序
内置选择加入和选择退出工具,以符合 TCPA 合规性

西尔维娅·L.
程序化客户经理
“MesageDesk 非常适合向员工发送大量短信或与回头客沟通。我们向回头客发送了促销优惠。如果需要,我们还可以根据类别对客户进行分组。”

Joylyn O.
营销顾问
“MessageDesk 是一款高效的短信应用,提供出色的客户服务。模板可通过标记功能进行自定义,以个性化消息。MessageDesk 还拥有出色的客户服务,由真人解答您的问题。”

2. Connecteam
连接团队
最适合:人力资源运营和员工排班
Connecteam概述:
物流公司使用 Connecteam 创建和管理员工排班。调度员可以安排轮班、通知员工排班变更,并确保高效的劳动力管理。

对于新员工,您可以使用该工具来促进入职流程。只需通过应用程序分享培训材料、政策和程序即可。此外,它还是跟踪驾驶员表现、奖励员工和跟踪出勤率的绝佳解决方案。

活动协调员

它有很多实用且自动化的功能,如自动报告和轮班结束报告。它使生活变得更轻松,并且可以一目了然地查看员工的工作。”

诺姆· M.
业主经营者
“由于它可定制性很高,所以我只能自己创造自己想要的东西,这非常耗时。此外,有些功能还不够完善,并不能总是给我想要的体验。”

3. 昂弗利特
奥弗利特
最适合:国际运营的调度和物流公司
舰队概况:
Onfleet 为国际调度公司提供统一的平台,以管理和协调不同地区和时区的运送业务。

他们的路线优化算法还能帮助调度员规划最高效的送货路线,甚至还会考虑交通和道路状况等因素。

Onfleet 还提供多语言支持。这样调度员就可以用司机和客户喜欢的语言与他们沟通。

Onfleet 功能:

调度主管
“我喜欢 Onfleet 的易用性!大多数人可以花一天时间使用它,然后第二天就可以像专业人士一样使用它!”

劳尔·S。
物流主管
“路线优化取决于您的公司,在设置过程中可能需要识别许多细节,以确保您的路线是一流的,所以如果您不正确地了解您的细节,您的路线就会出错。”

4. ProTransport
专业运输
最适合:简化会计和运营

通过 美国数据 企业可以与潜在客户进行一对一对话。这使得营销方式更加个性化和有针对性美国数据标因为企业可以根据电话另一端的人的具体需求定制他们的美国数据宣传方式。

ProTransport 概述:

物流公司使用 ProTransport 来有效地跟踪和管理其车队的财务状况。

该运输管理软件使物流公司能够准确地向客户收取所提供的运输服务的费用。

它可以根据已完成的交付、费率和合同自动生成发票。物流公司还可以管理复杂的费率结构、费用和现​​金流。

ProTransport 功能:
GPS 追踪
内置消息传递功能
发票
自动合规警报
一键式 IFTA 计算
警报调度
与 RTS、Samsara 或各种燃料卡等工具的第三方集成
详细报告

美国数据

Truckstop 概述:

Truckstop 是一个卡车司机调度平台,是承运商、经纪人和托运人的市场和资源中心。托运人可以将货物发布到 Truckstop 市场,从而提高承运商和经纪人网络的可见性和可访问性。

运营商销售代表
“卡车停靠站的最大优点就是可以使用平板卡车和露天卡车,否则很难找到。”
TruckingOffice 概述:
中型货运公司以各种方式依赖 TruckingOffice。他们利用它集中运营、提高效率、管理司机和货物、优化路线并维护准确的财务记录。

该工具的优势在于驾驶员管理。它允许您准确管理驾驶员信息、时间表和绩效。此外,您还可以随时跟踪驾驶员的工作时间、休息时间以及遵守服务时间 (HOS) 规定的情况。

最适合:确保安全和合规的最佳卡车调度软件
Trimble Transportation 概述:
Trimble 的车队移动解决方案系列提供了多种 什么是纺织品设计以及如何进入它? 硬件和软件解决方案。每种解决方案都增强了车队跟踪和通信能力。

例如,您可以使用他们的车队移动解决方案来保护设备、与驾驶员沟通以及预测和应对路线变更。

Trimble Transportation 的特点:

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使用卡车调度软件改善卡车司机沟通的 10 种方法 + 短信模板
想知道如何通过发短信改善与司机的沟通吗?我可以帮你解决。

以下是一些调度员和物流公司的短信模板。我建议提前将它们保存到您的卡车调度应用程序中。

您还可以随时从我们的短信模板集合中自由复制和粘贴。

1. 轮班和工作通知
与员工沟通并让司机了解他们的日程安排至关重要。这可以让每个人都提前做好准备。它还可以减少等待时间并优化送货时间表。

一些卡车调度软件可以发送自动文本提醒。您可以使用它来传达即将到来的轮班,提供有关货物的详细信息,甚至链接到有关客户的详细信息。

随着时间的推移,这会减少混乱、错过预约或轮班的情况,并优化车队的使用。

嘿 {{ FirstName }},您预定于 [时间] 送 亚洲电子邮件列表 货至 [目的地]。请查看调度软件以了解路线详情。一路平安!

已发布

即将送货提醒:

于 [时间] 从 [取货地点] 取货。目的地:[送货地点]。请查看司机追踪软件了解完整详情。

已发布

2. 实时路线更新及变更
交通拥堵、道路施工或突发事件都可能导致路线变更。文本调度软件可以实时发送这些变更,避免不必要的延误。

现代卡车调度系统还集成了地图和交通工具。当有更快或更安全的路线可用时,司机可以立即收到短信通知。

一些针对小型货运公司的最佳调度软件甚至会计算预计延误时间。

紧急:您发往 [目的地] 的送货路线已更改。新路线详情已在软件中更新。请确认收到此消息。

3. 天气或交通警报
安全第一!SMS 货运调度软件可以向司机发送短信提醒。提醒可以告知恶劣天气或交通拥堵情况,并防止事故发生,确保及时送货。

一些调度软件集成了天气预报工具和交通监控系统。这使得卡车调度软件能够向前往或目前在受灾地区的司机发送自动警报。

 

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