最有效的广告是在正确的时间向正确的人传递正确的信息。
速度、时间和细分决定了受众对您的信息的参与程度。
那么,实现即时参与的最佳消息传递工具是什么?
短信广告。
在这篇文章中,我将介绍:
什么是短信广告
短信广告为何有效以及它与电子邮件营销有何不同
如何开始使用文字推广服务
发送促销短信的 8 个最佳做法
列出 50 多个最佳短信营销信息文本广告信息示例
阅读完本文后,您将掌握开展成功短信广告活动所需的所有知识。
请继续阅读以了解更多。
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什么是短信广告?
短信广告,也称为 SMS 广告、文本营销或促销短信,是一种移动营销形式。企业和组织使用 SMS 营销平台在获得个人许可后直接向其手机发送促销信息、优惠或文本提醒。短信广告简短、个性化,并且通常能实现较高的打开率和参与率。请记住,遵守 TCPA 等法规对于发送促销短信至关重要。
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短信广告为何有效以及它与电子邮件营销有何不同
短信是最直接、最吸引人的广告方式之一。短信非常适合一次性向很多人传达快速信息。
以下是短信广告有效的几个原因。
文字直接且即时
58% 的消费者表示短信是联系他们的最快方式。这使得短信成为比电子邮件更直接、更受欢迎的替代方式。
电子邮件是全球最广泛使用的通信方式。但电子邮件收件箱已爆满,促销信息经常被当作垃圾邮件进行营销。
事实上,大约 53% 的电子邮件最终被归入垃圾邮件文件夹,而只有 3% 的文本被归入垃圾邮件文件夹。
文本可供所有人访问
短信也非常方便。全球约有51 亿人使用移动设备,几乎每部手机都支持短信功能。
这样,您可以轻松地与联系人列表中的每个人联系,无论他们使用何种设备。
52%的消费者还表示他们更喜欢通过文字来传达营销和促销信息。
文本的打开率和点击率很高
文本的打开率高达98% – 人们更有可能立即阅读它们。与电子邮件相比,文本通常具有更高的点击率和参与率。
普通促销电子邮件群发的链接点击率约为 2%。如果短信中包含链接,则点击率通常约为 35% 。
但尽管短信比电子邮件有明显的优势,电子邮件在你的营销组合中始终占有一席之地。这就是我提倡将短信广告和电子邮件营销结合起来的原因。
电子邮件营销与短信广告的参与率
打开率 回应率 垃圾邮件率
短信营销 98% 45% 3%
电子邮件营销 20% 6% 53%
短信和电子邮件营销都具有独特的优势,非常适合特定类型的促销信息。
短信是快速、及时提示的最佳方式。
电子邮件让您有机会添加更多媒体和内容,并包含更多行动号召。如果您使用可用的工具并获得更多地址,电子邮件营销还有助于接触更多人,例如,您借助扩展程序和工具从 LinkedIn 找到电子邮件。
因此,请考虑将两者结合起来作为更全面的广告计划的一部分。
用于营销和销售的短信
如何开始使用文字推广服务
有许多短信营销服务,包括 MessageDesk。但诀窍是根据组织的需求选择正确的平台。
以下是评估您的选择并开始操作的分步指南。
1. 选择文字推广服务
开始短信广告活动的第一步是注册一个短信营销平台。
在您开始时,评估解决方案时您需要寻找几个关键特性。
第一个关键功能是大容量、运营商验证的群发短信 -也称为运营商验证的 A2P 10DLC。
您需要一款短信软件,让大规模短信营销活动的送达率接近 100% 。如果没有这款软件,您只能发送有限数量的短信,而且无法保证送达率。
注意: MessageDesk 的短信广播确实支持大容量、运营商验证的 10DLC 消息传递。
您要寻找的第二组功能是短信自动化功能。这些包括:
短信调度
支持模板、标签、链接和媒体
基于关键字的自动回复文本
联系人列表管理功能和自定义字段
CRM 和电子邮件营销集成
2. 创建免费帐户并试用服务
选择文字广告平台后,即可开始使用免费帐户。这样您就有时间获得问题的答案并测试平台的功能。
3. 为您的商务电话启用短信功能或选择新的短信号码
接下来,您需要获取一个新的短信号码或为现有的商务固定电话启用短信功能。
一些平台允许您选择各种类型的短信电话号码,包括免费的 800 号码。
要从现有的商业电话号码发送短信,您需要提交号码托管请求。
注意:提交请求后,可能需要 1 到 7 天的时间才能成功为您的企业号码启用短信功能。
短信电话号码
4. 导入联系人并将其分为群组和列表
配置完短信电话号码后,您需要上传联系人列表或与 CRM 同步。MessageDesk 借助内置 CSV 上传、自定义字段和 Zapier 集成让这一切变得简单。
请记住,TCPA 合规性要求联系人选择接收促销信息(有关详细信息,请参见下文)。
这正是SMS 订阅系统(如 MessageDesk 内置的系统)可以提供帮助的地方。MessageDesk 可以轻松跟踪哪些人同意接收促销信息,哪些人不同意接收促销信息。
使用 WhatsApp 工作流,您可以为重复或最常见的用户查询创建全面的用户工作流。例如,您可以 WhatsApp 号码数据 设置预约诊所的工作流。它包括自动响 WhatsApp 号码数据 应患者询问、安排预约和发送提醒。
自定义字段
5. 预先保存带有模板、标签、链接和媒体的消息
将联系人上传至促销短信服务后,您便可以撰写短信了。
MessageDesk 支持预先保存的短信模板。您甚至可以将个性化标签、URL 链接、照片和其他媒体插入到短信模板中。
模板最终允许您创建更加个性化的文本。这可让您优化促销信息,以便更深入地吸引受众。
还可以预先保存模板。您可以将这些模板用于不同类型的活动短信营销和其他各种活动。
短信广播
6. 安排并自动进行大量文本广播
将短信调度与短信广播结合起来,您就可以联系到每个人并发送批量短信。
它还有助于确保您的信息在人们最有可能接受的时候出现在他们面前。这可能是在他们购买之后,或者当他们第一次加入您的短信订阅者列表时。
需要在某一天的特定时间发送消息?您可以安排短信在稍后的时间发送。您还可以安排在特定时间间隔发送消息,作为自动短信活动的一部分。
7. 设置基于关键字的自动回复自动化
自动回复文本是一种基于关键字的文本消息自动化类型。
当有人向您组织的电话号码发送包含关键字的短信时,自动回复器会自动发送一条文本。
以下是一个例子:
嘿 {{ FirstName }},感谢您的惠顾和支持!想在下次订购时享受 10% 的折扣吗?请回复 JOIN 加入我们的短信列表。我们还会向您发送每月优惠,
8. 使用 Zapier 将您的促销短信与第三方工具集成
Zapier 可轻松将 MessageDesk 等短信服务与其他第三方营销 什么是二维码?如何创建? 软件集成。您可以同步来自 ConstantContact、HubSpot、Shopify 甚至 Mailchimp 的联系人。
例如,如果 Shopify 电子商务购物者放弃购物车。您可以设置与 Shopify 的MessageDesk 和 Zapier 集成。这可以自动发送放弃购物车消息并提示购物者完成结帐。
底线:Zapier SMS zaps和其他CRM 短信集成为您提供促销推广方面的选择。
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收件箱团队对话
为营销和促销目的撰写短信的 8 个最佳实践
我已经介绍了如何设置促销文字广告服务。
但在撰写营销信息之前,请考虑以下短信广告最佳做法:
1. 让你的观众知道你是谁
您的大多数听众都不会在手机上保存您的公司电话号码。因此,在开始新的短信对话时,自我介绍非常重要。
使用预先保存的短信签名发送消息也可以帮助您识别自己并与受众建立信任。
短信签名
2. 保持信息简短明了
短信是一种快捷的沟通方式。短信礼仪的一部分就是直奔主题。
大多数商业短信软件允许你每条短信发送超过 160 个字符。但如果你发现你的营销或促销文字太长,可以考虑发送电子邮件。
3. 包括图片和媒体
您的促销文字活动是关于新产品或新服务还是促销广告?请考虑添加简单的图形或图片。
与单独发送纯文本相比,在您的营销信息中添加图像和其他媒体可以增加点击率。
带二维码的彩信
4. 包含行动号召 (CTA)
始终提供明确的 CTA 来激励客户采取行动。CTA 可以引导人们兑换优惠代码、点击链接或采取一些所需的操作。
您需要将短信限制为每条短信一个行动号召。超过这个数量,您获得参与的可能性就会降低。
如果您需要发送包含多个 CTA 的消息,请考虑使用电子邮件。
点击给我们发短信
5. 不要使用 URL 缩短器
许多促销文字的目的是吸引网站流量。因此,请考虑使用链接作为您的 CTA。在营销信息中包含链接时,我建议使用完整的 URL 链接,而不是使用链接缩短器。
电话运营商认为缩短的链接很可疑。因此,他们可能会将您的信息标记为垃圾邮件,从而影响您的短信送达率。
6. 未经允许不要发短信
短信广告必须遵守TCPA。您还需要注意有关A2P 10DLC 短信的其他电信法规。
话虽如此,我在另一篇文章中概述了多种可以保持合规并增加文本订阅者列表的方法。
MessageDesk 等促销短信服务旨在帮助您获得并遵守短信广告法规。
选择加入和选择退出设置
7. 不要用促销短信淹没客户
短信旨在增强其他形式的营销和促销,但并不能完全取代它们。
作为最佳实践,仅在有意义时才向您的客户发送相关短信。我建议在短信中加上一行文字,说明人们应该多久收到一次您的短信。这有助于设定期望值。
8. 注意文本缩写和表情符号
最佳做法是,在使用文本首字母缩略词和表情符号时,请留 買入鉛 意您的受众。较年轻的受众可能会欣赏并做出积极回应,而年长或更专业的受众则不会。
最好始终考虑你的听众和你的语气。如有疑问,请简化并追求清晰度,而不是耍小聪明。
促销短信营销示例
短信广告可让您立即获得参与。当您需要以下服务时,短信广告非常有用:
向客户发送销售信息。
提供折扣信息
宣传独家优惠。
恢复废弃的购物车。
促进节日销售。
宣传忠诚度计划。
还有更多。
下面是我整理的短信广告示例和短信促销信息的列表。
您还可以查看我的 100 多个短信模板列表,了解更多最佳短信营销示例。
促销折扣信息示例
促销短信可以推动销售、增加参与度并培养品牌忠诚度。通过提供折扣、明确的 CTA 和有针对性的消息,您可以吸引注意力并鼓励立即采取行动。
这些直接、引人入胜的文字还可以增加网站流量,并帮助您收集有价值的客户反馈。如果使用得当,它们可以帮助您实现销售目标并培养客户关系。