Trulience 创立的灵感来源是什么?它的核心使命是什么?
当然。
Trulience 有一个有趣的起源故事
然设施本身还不错,但人口老龄化和护理人员短缺的挑战使他的祖母缺乏陪伴和关注。一想到她孤零零地坐在那里,他就觉得心烦意乱。他开始思考:“如果有技术可以帮助改变这一现状呢?”这个想法成为 Trulience 的种子之一。
Trulience 的核心使命是
通过赋予人工智能面孔和身体,使人工智能人性化。当你回顾过去时,你会发现很有趣——不是查尔斯·巴贝奇(Charles Babbage)在计算领域的起步阶段,而是后来的计算发展的关键人物阿兰·图灵(Alan Turing)。图灵工作背后的驱动力之一是这样的愿景:有一天,计算机可能会带回失去的亲人。他失去了一位儿时的朋友,并梦想利用技术以某种方式恢复这种联系。
这种使机器人性化的想法一直存在,并且一直延续到今天。 Trulience 的核心在于这一概念——利用人工智能以有意义的方式促进人与人之间的联系。
Trulience 如何帮助企业提高员工敬业度和工作场所文化?
Trulience 的核心是一种旨在利用知识和劳动力的工具。每个企业都拥有丰富的内部知识——无论是存储在公司维基、Notion 等平台上还是其他地方。随着大型语言模型的兴起,特别是 OpenAI 的 ChatGPT 的突出表现,我们看到了新的可能性的出现。现在,可以在公司的知识库上训练语言模型。
例如,当一名新员工加入一个组织时,他们有无数的问题。虽然人际互动至关重要,但有时员工可能不想不断地打断经理或同事寻求答案。如果他们可以求助于虚拟公司伴侣——一种可以帮助他们了解公司精神、客户群,甚至应该如何开展工作的工具,结果会怎样呢?这就是人工智能介入的地方,它既充当知识库又充当教练。借助 ChatGPT 等工具,这可以通过文本输入来完成,现在甚至可以通过音频输入来完成。
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然而,我们注意到,往往存在一
个缺失的部分:人为因素。这就是为什么 Trulience 为人工智能引入了面孔——无论是人类还是有趣的互动化身——为体验增添了一定程度的类人交互。这不仅仅是简单地在聊天机器人中输入内容。它为员工创造了更具吸引力和相关性的体验。
这种方法不仅限于内部操作。从外部来看,它在客户服务方面也发挥着重要作用。如果您想到聊天机器人和化身,它们本质上是高级客户服务代理。他们负责 如何应对员工流失 教学、传递信息、辅导、治疗,甚至与客户的品牌互动,通常是第一接触点。
通过这种方式,Trulience
可以帮助企业扩充员工队伍,提高员工敬业 ru 号码列表 度和工作场所文化。它为内部员工提供支持,同时也加强外部客户互动,在各种应用程序中创造更加人性化的人工智能体验。
哪些独特的功能或服务使 Trulience 与其他员工参与平台区分开来?
这是一个非常有趣的问题,因为从奖励计划到员工跟踪和福利中心,员工敬业度平台差异很大。虽然这些元素很重要,但我认为更合适的比较是 Trulience 和当前可用的其他交互式化身技术。
化身通常分为两类。一方面,静
态化身可以被编程为说话,但不允许进行交互式对话。你可以输入文字,头像就会做出反应,但交互是单向的。另一方面,我们有互动化身,这就是 Trulience 真正擅长的地方。
交互式头像代表了这项技术的前沿,但它们也带来了独特的挑战,特别是在延迟方面。为了让对话感觉自然,响应时间需要非常短。
当人们进行对话时,他们
会学习肢体语言、音频提示和轮流的概念,这些都是幼儿经常学习的。在 Trulience,我们认识到实现这种低延迟对于我们的交互式化身达到可接受的对话阈值至关重要。
从与探索过我们竞争对手的客户的讨论来看,一个常见的说法是我们提供了一个真正的解决方案。我们进行现场演示并持续收到积极的反馈,证明我们的技术通过了测试。
我们的另一个显着特点是成本效益,特别是在可扩展性方面。虽然您可能会看到头像部署