今年很可能将作为全世界人民面临的最具挑战性的时期之一载入史册。
新冠肺炎疫情不仅严重影响了我们的健康和福祉,还影响了人们的行为模式和日常生活。保持社交距离已成为全球的常态,许多国家甚至采取封锁措施来阻止病毒传播。这些措施对整个全球经济造成了重大破坏,一些行业受到严重打击。
因此,许多企业被迫远程办公。但至关重要的是,这种情况已成为工作转型的催化剂,许多公司开始数字化。虽然这些变化可能是暂时的,但这可能是更重要的变化的开始。
然而,远程工作确实有一些好处:
当由于各种原因无法进入工作场所时,它可以维持业务连续性。
它为需要在家工作的员工提供了灵活性。
这意味着患病的员工(不仅仅是新冠肺炎)可以与同事隔离工作,并且不会将疾病传染给他们。
减少出行可以带来环境效益。
除了在工作场所,有些人还看到了其整个日常生活中的好处:
越来越多的人选择在线订餐,而不是去外面超市和餐饮店排长队。
非必需品和服务也可以在网上购买。(这对电子商务公司来说可能是个繁忙的时期)
互联网可以提供娱乐来源,而其他来源则无法提供。
在严格措施的背景下,互联网,尤其是社交媒体,成为个人与朋友和家人保持联系的越来越有用的工具
这对于营销人员来说意味着什么?
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当我们祈祷这场疫情过去时,各国政府正在寻找解决方案,以避免经济崩溃。许多企业也在削减预算,寻求经济机会,继续为大众提供服务和产品。因此,营销预算往往是首当其冲被削减的。虽然减少营销活动是维持生存的短期解决方案,但从长远来看,它可能会产生严重后果。
重点应该是改进和扩展数字战略以适应当前形势。事实上,我们已经经历了社会态度、生活方式以及人们工作和购物方式的改变。
社交媒体活动激增
由于新冠疫情导致的限制,人们接触传统媒体的时间大大减少。相反,人们花在数字媒体上的时间激增,越来越多的人花时间在网上、社交媒体上。
即使是尚未参与在线活动的用户也被迫走出舒适区。他们必须了解不同类型的在线服务,并远程解决许多购买需求。持续在线曝光的品牌将获得最大的成功。在这样的时代,品牌必须占据首位才能获得知名度。
当其他公司都在缩减广 人工智能货币化:小型企业的实际应用 告预算时,投资社交媒体突然成为营销人员的巨大机会。更不用说,随着在线活动的增加,广告库存也在增加(点击成本变得更低!)。这可能是在各种社交媒体平台上进行试验的低风险时机。
鉴于目前市场上有大量的指南,营销人员应该借此机会探索廉价的技术和工具,以使您的品牌能够被潜在客户看到。
谷歌搜索活动增加
因此,由于这种自我隔离,屏幕使用时间正在增加。这意味着搜索活动的增加。搜索引擎优化 (SEO) 变得比以前更加重要。在 Google 搜索引擎结果 atb 目录 页面中排名靠前可以让您的企业被发现,从而为您的网站带来更多自然流量。拥有强大 SEO 和内容策略的企业将因此比竞争对手更具优势。
电子邮件活动激增
此外,保留现有客户数据库总是比获取新客户数据库更便宜。现在尤其如此,这是加强与活跃客户沟通渠道的最佳时机。还有什么比通过电子邮件营销重新吸引客户更好的方法呢?随着人们继续远程工作,他们查看电子邮件的频率比平时更高。现在是时候重新审视您的买家角色,并优先向可能渴望并致力于接收更新的现有客户发送个性化和情境化的消息。不仅要通过电子邮件,还要通过社交渠道与客户保持联系。
我们能期待什么?
营销人员需要做的是审查并采取更新的策略来应对当前的疫情形势。话虽如此,当这些限制解除后,人们的第一反应将是回到线下做他们以前不能做的事情——拜访朋友和家人、去餐馆和电影院、名胜古迹等。
然而些活动如在线
流媒体、在线购物、外卖送餐,可能会成为一种习惯。预计一些消费者将在后疫情时代以不同的优先事项、价值观和态度出现。最终,这场疫情很可能为数字市场的演变铺平道路。