众所周知,数字时代带来了前所未有的噪音。有如此多的声音在争夺客户的注意力,因此很难长时间吸引并留住他们的注意力。
吸引受众注意力并没有固定的规则,但有一些行之有效的策略已被证明可以在各种媒介中发挥作用:
使用有力的标题
标题是任何营销活动中最重要的部分,因为它将决定您的客户是否会点击您的广告、链接或文章。您需要立即吸引他们的注意力,否则他们只会继续向下滚动以浏览所有信息并找到立即吸引他们眼球的内容。做到这一点的好方法是使用关键字和问题,这就是为什么“如何通过 NFT 致富!”这样的标题往往如此有效的原因。
为他们提供有用且有帮助的信息
有句老话说“人们只有在知道你关心他们时才会关心你的业务”。为了吸引他们的注意力,你需要向他们提供有用且有帮助的信息。这就是信息图表近年来如此受欢迎的原因。与缺少重要事实的丑陋文章相比,客户更有可能阅读包含少量事实的精美信息图表。
传真列表对专业通信有很大帮助。由于列表详尽且结构合理,我知道我可以及时联系到合适的人。购买流程很简单,客户支持人员也及时回答 传真列表 了我的问题。这份传真列表简化了我的联系流程。它是高效沟通的绝佳选择。
使其具有交互性
如今,人们总是忙忙碌碌,除了在上下班途中或在候诊室里阅读一些新闻标题外,几乎没有时间做其他事情。这就是为什么你需要让你的内容具有互动性。如果他们能从与内容的互动中获得更多,那么他们就更有可能继续阅读。例如,你可以在一篇关于热门话题的文章中设置一个与重大事件相关的测验或一个有趣的小游戏。
使用视频
视频正成为一种越来越受欢迎的吸引和留住注意力的方式。对于客户来说,坐下来观看一段简短的视频要比阅读一篇文章或盯着一则需要他们点击才能获得任何信息的广告容易得多。此外,视频让你能够同时包含视觉和音频,这让人们更容易与你的产品建立更紧密的联系
向我解释一切
虽然这似乎违反直觉,但吸引人们注意力的最佳方法是从一开始就告诉他们需要知道的一切。就像大多数客户不喜欢阅读文章或观看视频一样,他们也不喜欢点击幻灯片或广告来获取任何有用的信息。因此,您需要从一开始就解释他们需要知道的一切,以便您的客户不会有任何疑问,并且可以轻松无阻地继续他们的旅程。
展示你的产品
不要害怕向客户展示您的产品有多好。如果您要销售某样产品,那么让人们知道他们为什么需要它以及它比竞争对手更好的地方就很重要。不要害怕添加几张产品照片或视频,以便潜在客户能够确切地了解为什么他们应该花钱购买它而不是购买其他人的产品。
给他们一个分享的理由
让客户有理由与他人分享您的内容也很重要。这可以很简单,比如在文章末尾加上“与朋友分享这篇文章”,只要您确信这样做会为您的产品或网站带来业务。此外,您还可以在内容末尾添加一个“分享”按钮,让客户可以轻松地在 Facebook 和 Twitter 等社交媒体平台上分享您的内容,而无需复制和粘贴链接。
创建行动号召
为了让客户知道下一步该做什么,您需要创建号召性用语。这在您的网站上尤其重要,因为您希望将人们引导到特定页面、特定产品甚至特定优惠。号召性用语还可以帮助您跟踪访问您网站的人中有多少人采取了下一步行动并购买了某些东西或注册了电子邮件简报。
让他们轻松一点
最后,您要确保客户能够尽可能轻松地与您的内容进行交互。如果他们需要花费大量时间注册或填写表格才能获得任何信息,那么他们很快就会失去兴趣并离开。另一方面,如果您为他们提供有价值的东西而无需经历任何麻烦,那么他们将更倾向于在不久的将来再次回来查看您的网站。
最后的想法
最后,在为任何营销需求创建内容时,重要的是要考虑客户的注意力范围。虽然品牌知名度很重要,但与让客户采取特定行动相比,它微不足道。通过创建交互式内容并确保他们拥有所需的所有信息,您不仅可以更长时间地吸引他们的注意力,而且还会看到更好的结果。
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你可以利用技术来为你执行某些营销任务,而你无需付出太多努力,这可以为你节省大量时间。简而言之,这就是营销自动化。
所以你想开始使用营销自动化。但你对营销自动化一无所知。使用软件,您可以通过自动执行重复的营销任务来简化流程。简单地说,你可以使用技术为你执行某些营销任务,而无需你付出太多努力,这可以为你节省大量时间。这就是营销自动化的简要介绍。现在让我们更深入地了解一下。
什么是营销自动化?
要了解营销自动化的真正价值,您必须知道什么是入站营销。传统的出站营销,如电话营销、电视广告和直邮,会主动寻找客户。相比之下,公司使用入站营销方法,如 SEO 博客、电子书和网络研讨会来吸引客户,而不是主动寻找他们。这意味着你吸引的是知道自己想要什么的人,那些已经对你的产品感兴趣的人。
入站营销与营销自动化密切相关,因为许多自动化营销任务都是基于入站潜在客户的行动。这称为工作流程。
工作流是用于自动执行手动任务的便捷小指令或规则。工作流具有“如果/那么”结构。这意味着如果发生某个操作,则将执行另一个操作。让我们看一个实际工作流的示例:
这只是可用于最大限度提高效率和生产力的工作流类型的一个示例。
- 有人访问您的网站。
- 他们点击链接注册您的时事通讯并输入他们的电子邮件。
- 一旦将他们添加到您的电子邮件订阅者列表中,您准备的欢迎电子邮件活动就会自动发送给他们。
营销自动化如何融入营销计划
现在您已经对营销自动化有了一点了解,让我们来看看它如何融入营销计划。营销自动化可让您在更短的时间内完成更多工作。您可以实施自己的数字营销策略,而无需手动发布您创建的每封电子邮件、消息、活动或帖子。
营销自动化也发挥了重要作用,因为它可以实现全渠道自动化互动。这意味着它可以在营销渠道的每个阶段吸引买家:认知、考虑和行动。以下是此流程的工作原理示例。
- 认知:在认知阶段,潜在客户意识到他们有问题。接下来,他们可能会搜索解决方案。通过搜索结果,他们会在您的网站上看到一篇包 au电子邮件列表 含大量有价值信息的文章。
- 考虑:现在他们对您的内容感兴趣,因此他们点击免费电子书的链接并输入他们的电子邮件以访问门控内容。这是营销自动化过程中的第一个接触点。您的客户关系管理 (CRM) 软件会自动将潜在客户添加到工作流程中。几天后,您的自动化软件会发送一封重新定位电子邮件来跟进潜在客户,并提供更多免费内容以进一步了解他们。您还可以使用自动滴灌活动,逐步展示您的产品,并增加细节和具体性。
- 行动:在此阶段,您的潜在客户即将做出决定。您可以使用自动化来帮助他们做出最终决定。有很多方法可以做到这一点。例如,您可以使用废弃购物车电子邮件让他们完成购买。您还可以自动发送折扣、优惠券代码或免费网络研讨会等激励措施来吸引他们进行转换。
营销自动化和电子邮件服务提供商之间的差异
MailChimp 等电子邮件服务提供商允许您发送群发电子邮件,但需要大量的前期手动工作。您无法像使用 HubSpot 等营销自动化软件那样培养潜在客户并引导他们完成整个营销过程。如果您使用电子邮件服务提供商,您可能会遇到扩展困难,因为创建群发电子邮件需要很长时间。
此外,电子邮件营销无法向销售团队提供可赢得销售的潜在客户。因此,销售团队不知道该跟进谁,最终可能会试图与尚未准备好购买的潜在客户达成交易。营销自动化平台可以根据潜在客户参与活动和内容的方式确定哪些潜在客户已准备好购买。
为什么在实施营销自动化之前需要制定策略
不幸的是,您不能只是设置营销自动化软件并期待奇迹发生。要充分利用它的好处,您需要制定策略。不是每个客户都是一样的,他们都有不同的旅程,最终决定购买。因此,如果您想成功实现营销自动化,必须创建针对每种独特情况量身定制的不同接触点。这意味着创建与营销渠道每个阶段相关的内容,并根据潜在客户行为实现沟通自动化。
让我们以如何不使用营销自动化来结束这篇文章。不要:
- 一开始不要制定计划。如上所述,您应该在开始之前制定策略。否则,您可能无法实现预期结果。根据一项调查,认为,由于缺乏有效的策略,他们难以使用自动化工具取得成功。因此,请确保您有明确的营销目标和目的。
- 大量发布不相关的内容。您应该分享针对买家旅程每个阶段量身定制的特定内容,否则,在针对您的受众时可能会达不到目的。因此,请设置您的营销自动化平台,以便根据某些行为、兴趣、地理位置等细分您的受众,并在正确的时间针对正确的人。时间恰到好处的内容将有助于引导您的潜在客户进入营销渠道。
- 设置好后就忘掉它。许多营销人员认为只需自动发送电子邮件和其他任务就能产生出色的效果,因此失败了。他们忘记监控他们的活动、测试他们的内容并根据绩效进行优化。