推出客户服务的终极变革者

作为行业领先的 CX 解决方案提供商,Locobuzz 很高兴 AI 建议对 CX 未 地宣布推出AI Suggest ,这是一项由 Azure Open AI 提供支持的全新功能。作为行业内首家提供这种尖端技术的公司,Locobuzz 正在彻底改变公司处理客户服务的方式,并将 CXM 提升到一个新的水平。不要错过这项改变游戏规则的创新!

这款业界首创的工具可分析完整的客户对话历史记录,并根据过去的对话、品牌指南和知识库生成响应。借助 AI Suggest,客户体验代理现在可以跨多个渠道提供个性化、高效的客户服务。

对于想要提升客户服务水平并与客户建立更牢固关系的企业来说,AI Suggest 是终极解决方案。

Locobuzz AI Suggest 的主要功能

让我们仔细看看AI Suggest的主要功能。这个令人难以置信的工具能够 亚美尼亚电话号码库 实时提供个性化的响应建议,并且只需不到 10 秒即可生成响应。最好的部分是它适用于 Locobuzz 响应的所有 Locobuzz 渠道,并且它知道它正在响应的渠道。

代理商的福利

使用 AI Suggest 的客服人员可以根据自己的喜好编辑和修改文本。此外,它可以翻译成 100 多种语言,甚至可以改变语调,从友好到正式再到富有同情心。

此功能的最大优点之一是它减少了响应时间并提高了管理多个客户的效率。

该工具会分析完整的对话历史记录,并根据过去的对话、品牌指南和知识库生成响应。这意味着企业可以确保品牌信息和指南的一致性,同时节省时间和金钱。

借助 AI Suggest,品牌信息传递中就有了单一真实来源,从而 家庭对个人抱负的影响 消除了客户挫败感并简化了客户体验。

其主要优势之一是能够分析大量客户数据并识别人类可能无法检测到的模式和趋势。通过使用这些数据生成个性化建议,企业可以显著提高客户满意度和忠诚度

为什么 AI Suggest 是 CXM 的未来

客户体验管理 (CXM) 一直在快速发展,毫无疑问,人工智能 (AI) 正在推动这一转变。随着Locobuzz 推出 AI Suggest ,客户体验格局得到了进一步增强,使其成为 CXM 的未来。

这是一个强大的工具,可以实时提供个性化的响应建议,从而改变 CXM 的格局。该 AI 功能使用过去的对话、品牌指南和知识库来生成针对每个客户需求的响应。

此功能的主要优势之一是它缩短了响应时间并提高了效率,使代表能 泰国数据 够管理多个客户,同时保持品牌信息和指导方针的一致性。这为企业节省了时间和金钱,并轻松提供了一流的客户服务。

那么,AI Suggest 是如何工作的呢?

用户可以按需致电寻求建议,AI 引擎会分析对话历史记录,在几秒钟内制定出完美的响应。这些建议由您现有的知识库训练,以确保准确性并与品牌信息保持一致。借助此功能,企业可以轻松提供一流的客户服务,并通过缩短响应时间来提高生产力。

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