多年来,B2B 营销人员已经养成了将需求生成和潜在客户生成这两个术语混为一谈的坏习惯。虽然它们听起来很相似,但在你的营销策略中,它们各自都发挥着不同的作用。在这篇博客中,我们将分析两者之间的区别,包括示例、指标和常见问题解答。
需求和潜在客户生成经常相互混淆,因为它们都依赖于通过类似渠道分享的引人入胜的内容,并且目标精准。然而,需求生成与潜在客户生成的目标、执行和后续行动看起来有所不同。
混淆这两种策略可能会对您的 B2B 营销策略的整体成功产生负面影响 – 例如潜在客户尚未准备好转化并且成本更高。
要了解需求生成和潜在客户生成之间的区别——以及将它们分开的重要性——请继续阅读。
目录
需求生成与潜在客户生成:定义
有什么区别?
需求生成示例
潜在客户生成示例
指标
常见问题解答
需求生成与潜在客户生成:指南 – 特征图像
需求生成与潜在客户生成:定义
什么是需求生成?
需求生成是一种数据驱动的营销方法,旨在提高人们对您的产品或服务的认知度(和需求)。当您想扩大受众并围绕公司解决的问题制造紧迫感时,您应该利用需求生成策略。
什么是销售线索生成?
潜在客户开发 是一种有针对性的营销方法,可以识别潜在客户并引导他们进入销售渠道,直到他们转化。您无需努力提高产品或服务的知名度,而是利用潜在客户开发策略将合格的潜在客户转化为实际客户。
需求生成与潜在客户生成:有什么区别?
需求生成和潜在客户生成之间的区别虽然微妙,但意义重大。需求生成会为您的产品或服务创造需求和兴趣,而潜在客户生成会收集有关潜在客户的信息,并将其培养成买家。
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要真正理解差异,您必须查看销售漏斗。销售漏斗的顶部很宽阔——向广大潜在感兴趣的受众撒下大网。销售漏斗的中部和底部是兴趣转化为行动的地方。
销售漏斗示例:认知、考虑、参与、销售、忠诚度
因此,需求生成位于漏斗的顶部,而潜在客户生成位于底部。最终,您需要提高产品知名度,然后才能成功将受众转化为准备购买的潜在客户 – 这就是需求生成与潜在客户生成之间的关键区别。
考虑到这一点,需求生成内容通 销售和营销之间的斗争——有赢家吗? 销售和营销 常纯粹是信息性的,并且是免费提供的。另一方面,潜在客户生成内容则更加强大且受限制(即要求用户填写表格才能下载内容)。潜在客户生成就是从更有可能购买您销售产品的目标受众那里收集联系信息。
需求生成与潜在客户生成对比图:需求生成可提升品牌知名度和权威性,向广大受众讲授问题,并提供免费资源。潜在客户生成可突出品牌价值和差异化因素,收集目标受众的联系信息,并提供门控资源。需求生成目标:激发兴趣。潜在客户生成目标:赢得客户。
由于这些差异,在营销策略中,让需求生成和潜在客户生成各显神通至关重要。让我们分别看几个例子。
需求生成策略的例子有哪些?
绘制买家角色图
在深入开展任何特定需求生成活动之前,您必须首先了解您想要从谁那里生成需求。虽然尝试将您的品牌展示在地球上的每个人面前可能很诱人,但事实是,转化通常发生在您与特定目标受众建立联系时。
为此,首先要开发买方角色。买方角色是代 山东省移动电话号码列表 表目标受众的利益相关者的代表性描述。它们可以帮助您确定需要向谁发送消息、何时发送消息、需要说什么以及如何发送消息。
买方角色通常包括:
角色
年龄
薪水
行为记录
信息来源
他们关心什么
他们会问什么问题
如何在组织中联系他们
提高社交媒体上的品牌知名度
在您开始成功销售产品或服务之前,买家需要知道您是谁。为了提高品牌知名度,请向广大受众讲解他们面临的问题,并解释您如何解决他们的问题。
但你如何才能真正走在面临这些问题的人们面前呢?首先在你的理想受众使用的社交媒体平台上发布信息。
例如,如果您正在吸引制造商, LinkedIn 可能是一个不错的选择,因为93% 的制造业营销人员都使用该平台。
提供思想领导力
让潜在客户对您的公司感兴趣的另一个好方法是提供思想领导力。这意味着您可以提供有关市场动态的宝贵见解,并回答业内人士提出的问题。
组织可以利用内容营销将他们的想法传播到世界各地。这包括从博客到行业杂志文章的所有内容。当您向潜在客户提供免费价值时,他们更有可能与您互动,从而增加您将他们转化为潜在客户的机会。
潜在客户生成策略的例子有哪些?
数字广告
数字广告将您的品牌放在首位。目标是提供引人注目的文案和图片,吸引用户点击您的广告并填写表格,以便您稍后联系他们并提供销售机会。有多种方法可以实现这一点;其中最常见的两种是通过 Google 搜索广告和社交媒体广告。
Google 搜索广告
一种流行的广告形式是Google 搜索广告。Google 将您的标题和描述与其算法相结合,为您的受众创建最相关的广告。因此,用户更有可能点击相关广告,从而节省您的时间和金钱,因为您可以更快地看到哪种措辞效果更好。
社交媒体广告
社交媒体广告是宣传产品或服务的另一种方式,因为您可以在受众所在的地方与他们见面。例如,如果您的受众使用 LinkedIn,请在那里投放广告,将您的信息传达给合适的人。
优质资产
优质资产是您向潜在客户提供的资源,以换取他们的联系信息。为了增加某人向您提供信息的机会,提供有价值的资源会有所帮助。例如:
电子书:一本全面的指南,向读者介绍某个复杂的问题。它通常会提供解决方案或帮助读者做出决定。
案例研究:您如何为客户解决复杂问题的深入示例。它可以让您强调客户在您的帮助下取得了成功。
信息图表:一种引人注目的可视化形式,易于观众理解。它可能包括图形、饼图、条形图和少量文本。
涉及的指标有哪些?
到目前为止,我们已经讨论了需求和潜在客户生成如何运作。但您如何衡量成功?以下是您应该跟踪的一些指标。
需求生成指标
每千次展示费用 (CPM):您为广告一千次浏览或展示支付的费用。
自然流量:从 Google 等搜索引擎进入您网站的任何非付费流量。
市场份额百分比:特定公司创造的总收入的百分比。
潜在客户生成指标
合格潜在客户:参与您的营销活动或准备与您的销售团队讨论您的产品或服务的潜在客户数量。
转化率:执行了特定操作(例如填写潜在客户生成表格)的用户百分比。
每次营销活动的投资回报率 (ROI):衡量每次营销活动产生多少钱。
最后的想法
现在您知道了需求生成和潜在客户生成之间的区别,您可以创建一个诱人的营销活动,以激发人们对您的品牌的兴趣并生成潜在客户。虽然需求和潜在客户生成之间的界限通常很模糊,但将它们分开对待是必不可少的,这样您才能在最佳时间吸引潜在客户。
常见问题解答
需求生成与潜在客户生成有什么区别?
需求生成会为您的产品或服务创造需求和兴趣,而潜在客户生成会收集有关潜在客户的信息并将其培养成买家。
需求生成和潜在客户生成如何协同工作?
需求挖掘会将问题引向受众的注意力,而潜在客户挖掘则会提供解决方案。二者相结合,可吸引潜在客户,并将您的品牌定位为行业权威。
我应该使用什么工具来生成需求?
利用LinkedIn、YouTube和Twitter等社交媒体平台向合适的受众传达您的信息。要为您的内容创建图形,请尝试Canva或Creatopy。然后,使用Sprout或Hootsuite安排和跟踪帖子。
我应该使用什么工具来吸引潜在客户?
您创建的任何广告都会导向包含有关您的品牌的信息和联系表单的登录页面。考虑使用Unbounce构建登录页面,使用Hubspot构建表单。如果您在 Google 搜索上投放广告,请尝试使用Google Analytics来跟踪您的效果。