说服并获胜:工作环境中说服的 7 个关键

人们常说,所有人都会卖东西,我们每天都在练习这句话。

这可能有点肤浅,但想想你的日常生活:当你试图说服你的伴侣在 Netflix 上观看你最喜欢的电影时,你正在推动这样的想法:这是你晚上吃饭的最佳选择。你最喜欢的餐厅,你是市场上提供的用餐体验,或者,当你说孩子们在玩游戏之前做作业时,你正在表现出责任的重要性。

在工作环境中,语服是一项非常重要的技能,不仅能让销售团队取得更好的业绩,部门领导也需要它来指导团队实现战略目标或有效管理冲突。

当然,并不是所有人都是天生的推销员,就像任何技能一样,它是可以学习和训练的。

您有最好的电影吗?所以请远离并继续阅读。

让我们开始吧!

您将在本文中找到什么:

说服是什么意思?
罗老油·西奥迪尼(Robert Cialdini)有效劝导的七汲尼的原理是是的劝导
说服和谈判

#1.说服是什么意思

“说服”的意思是诱导、影响、诱使。

说的话说:说服是通过论话影响他人的思想、信仰和行为的过程,也是说服他们或意论你认为有益的事情的过程。

而且,无论你是否相信,这项技能更多的是科学而不是艺术。

该领域最著名的人物之一是社会心理学专家罗传星·西奥迪尼(Robert Cialdini),他毕生致力于研究人们如何以及为何彼此互动,以发现有效言语的秘密。

因此,他发现可以用某些方法让人们做他们平时不做的事情。

由此,历史上最著名、最常用的说服原则被提炼出来。

将这些原则应用到专业环境中可以帮助我们获得更好的结果,改善与同事的关系,促进部门之间的协作,吸引更多的客户并改善谈判。

#2.罗老油西奥迪尼

广告商收集从附属网站收集的所有数据,并遵循相同的途径 Telegram 数字数据 来增加销售额 – 就像 UserEngage 的世界电报数字数据库一样(一方面我们在一个窗口中收集所有潜在用户数据,另一方面您的电话号码是Telegram 数字数据库为您提供业务线索)。我们每周同步(重新加载 Telegram 数字数据)。最新更新 2024 年所有数据库所有数据均基于 GDPR,您可以在这里以非常低的价格购买。

Telegram 数字数据

互惠

基于人类有一种平衡接受和回应行为的 Majestic SEO,它是什么以及它的用途:主要功能指南 内在需要,人们倾向于做出回报的行为。

也就是说,如果有人为我们做了一些事情,我们就会觉得有义务报答。

例如,如果同事帮助你完成了一个项目,你就更有可能愿意帮助他们;另一方面,如果你提供了帮助,你的伴侣也会在以后回报你。

承诺和团结

一致性是社会的重要价值观,人们倾向于使我们的行为与我们之前的承诺 znb 目录 保持一致,并在他人和我们自己眼中保持积极的形象。

因此,一旦人们承诺某件事,特别是如果我们公开这样做,我们就会更倾向于遵守承诺。

例如,如果有人签署了保护环境的承诺,他们就更有可能支持绿色行动和政策。

社会证明和共午

这很奇怪。人们倾向于追随大多数人的行为,尤其是当看到其他人采取行动时,我们就有信心采取同样的行动。

这个原则基于这样的哲学:如果很多人在做某事,那么这件事一定是正确的。

这是最常用的说服原则之一,例如,大多数企业使用所谓的“推荐”,即购买其产品或服务的人的积极意见来指导潜在客户的选择。

当人们不确定如何行动并

寻求他人指导时,社会证据尤其有效。

如果我们关注工作环境,那么在领导力中,这一原则可以用来鼓励团队内积极和富有成效的行为。

例如,当领导者公开强调并奖励表现出模范行为的员工时,其他团队成员将能够效仿。

它还可以应用于新政策或程序的实施,展示其他部门或团队如何成功采用这些变革,从而产生更大的接受度和更少的阻力。

在这里,我们留下所罗门·阿什实验的一小部分,它很好地解释了人们在“羊群”行为中的表现。

请接受cookies
权威
另一方面,对知识或经验的认知赋予了言论力量,因此,人们更有可能追随那些认为自己是该主题的权威或专家的人。

想必您更定介者来

是生直设计最新:刚毕业的医生或具有几十年经验的外科医生?

通过在办公室实施这一原则,领导者可以利用他们的知识和经验来激发他们对决策的信心和信任。

西奥迪尼在世界下载《性《科学》科学与推线》生事下载事事:

某房地产公司进行了一项实验,要求接待员将电话转接给销售人员,并具有与销售人员打交道的经验。

例如,接待员不会简单地说“我带您去见佩雷斯先生”,而是说“我带您去见佩雷斯先生”,他有超过15年的行业经验,并且拥有是最好的之一。

令人惊奇的是,销售代理介绍方式的这个小小的改变却让新合同的签约率提高了15%。

哇!

异同
另一个原则表明,人们更有可能被我们喜欢的人或与我们有特殊关系的人所吸引。

在这里,同理心和异同心发挥着至关重要的作用。

这个原则是基于那些感到快乐、与我们相似、理解和支持我们的人的吸引力和感受。

例所周知,能够与客户建立友好关系的销售人员往往会更成功地完成销售。

同样,一个真正有兴趣了解其成员、他们的意见和福利的团队领导者会创造一个信任与合作的环境,使员工更愿意听从他的指导和建议。

短缺
某种东西难以获得的感觉会增加它的吸引力和紧迫性,因此,当机会有限或稀有时,机会对我们来说就显得更有价值。

这一原则基于对错过有价值的东西的恐惧,这促使人们迅速采取行动,以确保他们不会错过他们想要的东西。

例如,有限的报价或有限的产品通常会由于其产生的紧迫感而导致销量增加。

而且,在工作环境中,这一原则可以通过多种方式应用,例如,通过促进职业发展机会(例如培训课程或研讨会),使其仅向有限数量的员工开放,您可以提高兴趣。和参与。

同样,在重要项目中,强调只有少数员工参与,以增加动力和绩效,因为他们会更加努力,不会错过机会。

稀缺性还可以应用于时间和资源管理,使得某些支持或福利只能在一定时间内获得,从而激励员工立即利用它们。

单元
起初,西奥迪尼写了六锘劝说原则。但后来,在第二业上的《前劝说》中,他写了第七个:团结。

团结意味着当我们觉得自己与向我们提出要求的人有共同的认同时,人们就更有可能受到影响。

这一原则不仅指相互的爱或亲密的关系,还指更深层次的认同,如家庭纽带、种族纽带、共同的信仰或价值观。

例如,如果有人认为请求者“与他们相似”或者有共同的经历,那么他们就更有可能合作或提供帮助。

#3。说服和谈判
演讲和谈判是同一事物的两个方面,了解它们之间的关系将对您的职业和个人生活产生重大影响。

现在,为什么它们如此重要以及它们之间是如何联系的?

当你掌握了说话的技巧时,你将成为一名更好的谈判者。想象一下,你正在参加一个工作会议,你需要每个人都接受你的建议,如果你能向同事展示你的想法的好处,那么你就可以了。就已经成功一半了。

另一个例子:

假设你正在谈判更多的钱,这不仅仅是要求更多的钱,也是告诉你的老板你应该得到更多的钱。你可以谈论你的成就,你如何超出预期,以及你的工作如何使公司受益。 。

应用“说服将使用”的原则,你的要求更有说服力,很难拒绝。

## 结论
说服和学存在于我们日常生活的各个角落,无论是在家里、与朋友在一起还是在工作中,大多数时候我们甚至没有意识到我们正在使用它们。

在工作环境中,这些技能对于完成工作至关重要,无论是获得团队支持、赢得新客户还是确保应得的加薪。

因此,下次当你在工作中遇到挑战时,请考虑如何应用这些原则?

前方!

滚动至顶部