在夏季的品牌发展战略中,我们已经介绍了品牌宗旨以及使命和愿景声明。为了完成我们的品牌指南,我们今天将重点介绍定位声明。
拥有强有力的定位声明是完成品牌营销策略的重要方面。
如何建立你的定位声明
我很高兴最近投资了批量短信服务!用户友好的界面非常受欢迎,设置也很简单。我的营销活动因及时高效地向目标收件人发送信息 而大大增强。客户服务 购买批量短信服务 非常出色;他们立即回答了我的问题。由于这项服务提供的简化,我的沟通策略变得更加高效。
这是确保你不会抄袭竞争对手的一步。如果你抄袭了,从长远来看,它会阻碍你的发展,让你变得千篇一律。你必须从竞争对手中脱颖而出,才能真正让你的品牌令人难忘。关注竞争对手的品牌也总是会落后,而不是领先。
通常,定位声明可能如下所示:
我们帮助有问题的客户实现/体验利益,与我们的解决方案不同的是,我们的解决方案与众不同。
因为我们已经完成了目的(为什么、如何、什么)、您的使命和愿景陈述,我们也完成了您的角色,并且我们对您的竞争对手做了一些研究,所以这些应该很容易填写。
结果应该是对您的产品或服务的简短但清晰的描述,以及对其如何满足您之前锁定的目标市场的特定需求的解释。
它的目标是什么?让您的品牌营销工作与您的品牌以及您之前创建的价值主张保持一致。它是一种内部工具,可让您更轻松地吸引买家。
它至少应该回答以下问题:
- 你为谁服务
- 您提供什么价值
- 你如何定位你的报价
- 你们与竞争对手有何不同
- 是什么让您的品牌在细分市场中脱颖而出
我们帮助所有想要在线购买产品的消费者体验快速交付,与其他在线零售商不同,我们的解决方案以客户为中心,热衷于创新,致力于卓越运营。-亚马逊的定位声明
品牌认知,实现品牌定位并完成品牌战略
要了解您的品牌定位声明,同样重要的是涉及品牌认知,因为这是您的受众对您的产品或服务的感受、体验和想法的总和。
重要的是人们相信你作为品牌所代表的东西,而不是你希望他们相信的东西。喜欢你的品牌所代表的东西的人最有可能对它更加忠诚。如你所知,品牌忠诚度在当今至关重要。
想想最重要的品牌及其品牌认知度。苹果与微软、可乐与百事可乐、宝马与奥迪……它们都有忠实的受众,你甚至会遇到一些所谓的狂热粉丝。
如何衡量品牌认知度
品牌营销的一部分就是了解你的品牌认知度。数据将帮助你了解人们如何看待你的品牌。
- 进行品牌认知调查:了解利益相关者、潜在客户和潜在投资者对您的品牌的看法。询问他们首先想到的是什么、他们如何描述品牌以及他们对品牌的感受或体验。
- 对竞争对手也采取同样的措施:竞争同样重要,因此对竞争对手也采取同样的措施,以便更好地了解其他人对这些品牌的看法。当您在市场上还不为人所知时,这是一种了解情况的好方法。
- 跟踪客户的感受:客户是此类数据的第一来源。他们曾经基于感受成为客户,现在每天都在感知您的品牌。
- 追踪潜在客户做出决定的依据:与潜在客户交谈时,询问他们做出决定的依据是什么。在会议上大胆地问他们,他们很可能会非常诚实地回答这个问题。
- 跟踪您和竞争对手的在线提及:设置工具,当您的品牌在线被提及时,您会收到提醒。无论如何,这都是需要设置的,因为您想尽快消除负面看法。
品牌定位声明视觉化
除了您已经研究和写下的内容之外,您还可以使用“感知品牌映射”的方法,或者有人称之为“基于视觉的品牌感知框架”。
这是一种将特定品牌与轴进行直观绘制的方法,其中每个轴代表一个已知可推动品牌选择的属性。众所周知,消费者在选择品牌时会根据一些标准做出决定。
为什么要进行品牌感知图谱
在全面的品牌战略中,品牌认知度将影响您的品牌形象。这一切都是为了满足客户的需求和意图。
如果您试图满足这些需求和意图,您的目标受众很可能会从您而不是竞争对手那里购买,这意味着您的品牌知名度会增强,您的市场份额也会增强。
映射多个属性的重要性
根据各种属性创建几个版本的地图是不错的选择。通过将您的品牌和竞争对手放在地图上,您将能够看到谁将成为您在特定领域的竞争对手。
由于这些价值观对您的客户也很重要,因此最好有一个概述并始终保持这些地图最新。您的品牌认知与这些价值观直接相关。专注于共同价值观的品牌最终会获胜。
如您所见,在品牌营销中,定位声明也是一个关键因素。在任何市场竞争时,定位声明都会吸引(并留住)正确的目标受众的注意力。它将完善您的品牌故事和品牌战略。让我们开始吧!
了解你的目标受众并与他们产生共鸣
瞄准那些不想买东西的人,听起来是最糟糕的做法,不是吗?那么,为什么我们经常看到大多数潜在客户这样做呢?!不可否认的是,他们确实认为自己瞄准了正确的受众,但从未真正质疑过事实是否如此。
目标受众与买家角色
将此标题设置为目标受众与买家角色会让您认为这是其中之一,但您完全错了。目标受众是买家角色及其共同点的集合。
因此,目标受众是您企业客户群的概述。当您想要查看目标人群时,您可以放大其中一个买家角色,以查看特定的痛点和挑战,…
根据每年的研究,有 370 亿美元的广告支出被浪费在无法吸引目标受众的广告上。这是一个巨大的数字,而且每天都在增长,因为公司跳过了研究阶段,并根据他们经常错误的假设来制定广告活动。
让我们帮助您不再犯同样的错误,让我们开始吧!
创建买家角色,如何开始?
了解目标受众的最佳方法是创建买家角色,以便随后制定有效的策略。目标角色至关重要,这一点我们再怎么强调也不为过!
例如,在营销中,它们有助于集中关键词研究工作,并可作为撰写文案时的参考。它们还可以帮助确定促销活动的优先次序。
你让这个角色越个性化,这个角色就越好。原因很简单,你收集到的关于它的细节越多,你就越觉得与它相关。看看你现有的客户,他们会告诉 什么是销售管理软件? 你正确的目标受众。
给他们真实的名字和个人资料图片,并在你的决策中使用这些名字。
只使用“Persona 1”是不行的。相反,要为生活忙碌的人起一个容易记住的名字,比如为忙碌的人起一个“Busy Boris”,为沉迷于社交媒体的人起一个“Social Sally”。
买方角色通常包括:
- 人口统计——你的人物的背景故事是什么,他的/她的年龄、位置、性别、教育程度、家庭状况如何……
- 专业地位– 我们在这里写下有关专业地位的一切。他们的职位、行业、收入水平和教育程度如何,…
- 心理特征– 他/她在生活中和工作中想要实现什么目标?他们信仰什么?他们看重什么?
- 影响和信息来源——谁对他们有影响,他们阅读什么平台,报纸、杂志……他们参加哪些活动或阅读哪些书籍?
- 痛点和挑战– 他们面临的挑战和痛点是什么?他们希望如何克服这些障碍?他们最害怕的是什么?
- 购买过程– 他们处于决策过程的哪一步?什么会阻止他们购买?什么会触发他们购买?他们是否经常购买您的产品或服务?
如果你想让它发挥作用,就让它足够具体。你的目标客户不是 1940 年至 1960 年之间出生的每位男性,他们已婚并有孩子,喝啤酒,居住在美国。那么唐纳德·特朗普和乔·拜登都可能是潜在客户。
负面人物角色,识别错误的客户
另一种接近目标受众的方法是了解你不想要哪些客户。这看起来是一项艰巨的任务,但其实并不难。
负面人物形象与不值得关注的世界其他地区无关。相反,它与那些可能认为您的解决方案适合他们但您知道他们永远不会购买的人有关,因为您的产品功能不足或对他们来说您的产品或服务太过先进。
只有在确定已完成客户角色设置后,才可以设 aub目录 置负面买家角色。如果你不知道谁是你的理想客户,你怎么知道谁不是呢?
你不希望谁成为你的客户,或者谁(目前?)最终不会成为合适的客户?设置负面买家角色的方法相同;列出他们的人口统计、专业地位、心理特征和影响力……你现在知道该怎么做了!
精心构建的负面买家角色可以帮助您进一步微调您的营销信息、如何创建内容以及营销策略。
此外,它将进一步细化您的潜在客户,以便您的销售团队不会将时间浪费在永远不会转化的潜在客户上,从而进一步简化销售流程。
买家角色不仅适用于营销和销售团队
买方角色可以推动公司内部许多重要流程。他们不仅与全球销售和营销团队联系紧密,还能在产品层面帮助您制定路线图并向投资者推销。
审视营销工作、塑造人物角色,也将帮助您制定相关的内容策略,让您面对潜在客户,也就是理想的受众。
制定产品路线图
买家角色将让您深入了解产品可能解决的问题。您无需仅为 10% 的受众构建功能或解决方案,而是可以定义 90% 的受众在您的工具中寻找什么。
甚至可能使用消极的角色来制定即将成为解决方案的解决方案,以扩大目标受众。
投资者的观点
对于投资者来说,投入时间并进行市场调研非常重要。如果你能告诉他们你的目标受众是什么样的,你就能快速定义潜在的本地和全球市场。除了买家角色之外,对投资者进行一些调研可能也会有所帮助。
谁是你的理想投资者,谁不是?利用投资者的受众细分可以找出未来几年你想要谁加入你的公司。金钱是一回事,但你们还必须在非常个人的层面上合作。
内容营销策略
最后但同样重要的是,这对您的内容策略非常重要。通常,您和竞争对手一样,目前都是以内容为目标的现有客户。您的内容通常都是关于产品、产品、产品,很少涉及您实际用该产品解决的问题。
现在我想你应该意识到你的理想客户正在寻找解决问题的方法。他们还没有进入购买过程,但仍在试图弄清楚他们的问题是否有解决方案以及这个问题到底是什么。
让您的买家角色推动您的内容开发。您将了解博客文章中应该针对哪些痛点,并了解潜在客户的习惯,从而了解在哪些渠道上定位他们。
无论是社交媒体、播客、视频还是客座博客。您将在他们愿意阅读的渠道上为他们提供他们真正想阅读的内容,从而获得更多更优质的潜在客户。
从买家角色到目标受众
一旦我们有了一些买家角色,就该看看总体目标受众了。如果两者都有会很有帮助,所以下一步同样重要。
我们会把他们全部聚集在一起,并利用他们来检查他们的相似之处。他们的目标是什么,他们都面临什么问题,这些问题对他们的业务或个人生活有何影响,他们最渴望什么?
你应该记住,这不是终点。你的产品或服务将会发展,你的市场将会扩大,新的机会也将出现。
除了关注不断增长的客户群、不断涌来的潜在客户以及收集销售和支持团队的反馈之外,将受众与分析工具相结合是发现新机会和不断发展营销策略的关键部分。
走出去,重新定义你的品牌形象,并根据它们调整你的营销活动,你很快就会看到很好的结果。保证!