潜在客户开发 101:常见错误和成功秘诀

在当今的数字时代,潜在客户开发已成为任何成功企业的一个重要方面。公司必须调整其潜在客户开发策略,以在各自的行业中保持竞争力。

然而,获取潜在客户并不总是一件容易的事,因为很容易犯错误或忽略潜在客户生成流程中的某些部分,这可能会阻碍您的成功。为了帮助您提高潜在客户质量并生成更多潜在客户,我们撰写了这篇博客文章来介绍潜在客户生成的基础知识。我们已经确定了潜在客户生成流程中的 5 个关键步骤,从了解您希望的潜在客户到衡量潜在客户生成成功。

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准备好详细了解潜在客户开发了吗?让我们开始吧!

知道你在找谁

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锁定正确的受众是任何成功的潜在客户生成活动的关键。许多营销人员都犯了一个错误,那就是撒网太广。你可能会捕到更多的鱼,但你会浪费大量的时间和金钱来挑选你想要的鱼。生成潜在客户也是如此。如果你的目标是“18-65 岁之间的所有人”,那么你很难建立一个营销活动,让你的信息与这个群体的所有成员产生共鸣。为了避免这种情况,花点时间定义你的理想客户,并创建一个 买家角色,概述他们的人口统计、痛点和购买习惯。虽然这看起来微不足道,但从长远来看,它确实可以帮助你节省时间和金钱。

许多营销人员犯的错误是撒网太广。通过明确界定目标受众,可以提高潜在客户生成结果。

生成优质线索并区分它们

与上一点一致,注重数量而忽视质量是潜在客户开发中另一个常见错误。虽然用潜在客户数量来衡量成功可能很诱人,但重要的是要记住,获得更好的潜在客户比拥有更多潜在客户更重要。少数更有可能转化为付费客户的高质量潜在客户最终将比大量不会转化的低质量潜在客户更有价值。

区分您的潜在客户将节省您的时间和金钱,特别是在您的销售和营销部门。
并非所有潜在客户都是一样的,这就是为什么对潜在客户进行资格审查以确保他们适合您的产品或服务如此重要。这就是区分营销合格潜在客户 (MQL) 和销售合格潜在客户 (SQL) 的重要性所在:

营销合格潜在客户是销售漏斗开头的潜在客户:例如,他们对您的业务表现出兴趣或在社交媒体上积极关注您的业务。他们将成为您几乎所有营销工作的首要目标。

销售合格线索是指在销售漏

斗中处于更靠后的位置且极有可能转化为付费客户的线索。他们只需要您的销售和营销团队的一点额外推动,就可以迈出购买您的产品或服务这一至关重要的一步。这通常以您的线索无法拒绝的特别优惠或折扣的形式出现。

要确定您的新潜在客户是 SQL 还是 MQL,您可以使用一种称为“潜在客户评分”的方法。在潜在客户评分中,您会根据潜在客户转化的可能性为其分配 1-100 的分数。这种资格在潜在客户生成中至关重要,因为不合格的潜在客户会导致错误的信息传达给错误的潜在客户,从而导致转化率低。

BANT 模型

除了潜在客户评分之外,另一种确定潜在客户资格的方法是利用 BANT 模型。在此模型中,潜在客户的资格取决于 4 个主要特征:预算、权限、需求和时间线。每个特征的考虑因素如下:

预算
我们的潜在客户的消费能力如何?是否足够高,值得追求?

例如,一名高中生可能对跑车表现出很大的兴趣,订阅有关跑车的新闻通讯,在社交媒体上关注许多汽车品牌等,但却不太可能买得起一辆跑车。

权威
潜在客户是否有权进行购买?

例如,一家生产儿童玩具的公司几乎把所有的营销目标都瞄准儿童,而父母才是决定孩子是否能拥有你的产品的人。可能有很多孩子对你提供的喷火独轮车感兴趣,但很少有父母会允许他们的孩子拥有它。除非它在打折。

需要
我们的领导有哪些迫切的需求或问题?他们是否与我们提供的某些产品或服务相符?

时间线
我们的领导希望在什么时间范围内满足这些需求或解决这些问题?

知道如何联系他们

了解目标受众的去向并遵循相同的方向。使用正确的潜在客户生成工具将冷门潜在客户转变为暖门潜在客户,甚至是热门潜在客户。
有效的潜在客户开发需要战略方法和多种策略。一个常见的错误是仅依赖一两种潜在客户开发策略,其中最常见的无疑是社交媒体营销。虽然这在某些情况下可能有效,但不多样化您的策略将限制您根据销售渠道中的不同潜在客户的各自位置定制信息的能力。

拓宽您的方法并使用包括入站营销和出站营销在内的各种策略可以帮助您接触更多潜在客户。与上一点一致,您可以为您的特定目标群体和买家角色挑选最佳渠道,以提高您生成的潜在客户的质量。确保您将销售渠道的所有阶段都包括在内,因为只关注一个阶段也会妨碍您的潜在客户生成过程。

在正确的位置呈现正确的内容

社交媒体可以成为您在线潜在客户生成策略的强大工具,但许多营销人员未能有效地使用它来与目标受众建立联系。重要的是确定您的受众最常使用的社交媒体平台,并创建与他们产生共鸣的引人入胜且信息丰富的内容,以适应您使用的社交媒体平台的算法。这可以包括分享博客文章、创建信息图表、主持 Twitter 聊天等。例如,在 Instagram 上,当您以 Reels 的形式发布内容时,您将获得最大的成功,因为这是该平台最近一直在推广的一项功能。

除此之外,由于没有创建高质量的内容或没有通过这些内容为受众提供足够的价值,许多潜在客户生成机会都被错失。例如,如果没有有价值的内容,潜在客户就不太可能与您分享他们的联系信息。我们建议您投入时间和资源来创建高质量的内容,直接针对目标受众的痛点、需求和兴趣。这可以包括博客文章、白皮书、案例研究、视频等。这是生成真正符合销售要求的潜在客户的最重要步骤之一。

优化您的网站

优化不佳的 着陆页会显著降低您的转化率。为了避免此错误,请确保您的着陆页经过优化,以实现最大效果。这包括使用简洁明了的文案、高质量的视觉效果和醒目的号召性用语。测试着陆页中的不同元素(例如标题和图片)也很重要,以确定哪些变体可以产生最多的转化。很多潜在客户生成机会都被错过了

最后,潜在客户捕获表单应易于使用并针对最大转化率进行优化。许多营销人员犯了使用过于复杂的表单或不测试不同表单选项的错误。由于这可以说是最重要的潜在客户生成工具,因此请确保让潜在客户尽可能轻松地向您提供他们的信息。保持表单简单明了,只询问您真正需要的信息。主要关注收集电子邮件地址,因为它们对于通过电子邮件营销进行重新定位至关重要。测试不同的表单设计和布局也很重要,以确定哪些选项可以产生最多的转化。

知道该说什么

2024 年更新的全球电话号码列表

制作有意义且能为潜在客户提供价值的内容。采用这些和更多入站营销技术来吸引更多潜在客户。
知道该对潜在客户说些什么对于吸引他们的注意力并将他们转化为付费客户至关重要。营销人员在接触潜在客户时常犯的两个错误是缺乏个性化和没有提供足够的价值。

远离通用的营销方法
千篇一律的通用外向营销信息正变得越来越无效。如今的消费者被无数营销信息轰炸,并学会了下意识地过滤它们。因此,潜在客户更有可能与直接 如何撰写不烂的标题 针对他们的需求和痛点的信息互动。个性化允许您根据每个潜在客户的具体情况定制您的信息,从而增加他们对您的报价做出积极回应的机会。

潜在客户已经厌倦了每天

看到相同的外向营销。让您的营销更具吸引力,对客户更有价值,从而吸引潜在客户。
要吸引真正的潜在客户,您需要提供一些有价值的东西。这可以是免费电子书、网络研讨会或产品或服务折扣。然而,许多营销人员未能提供足够的价值,这可能导致转化率低。通过提供一些有价值的东西,您不仅可以激励潜在客户分享他们的联系信息,还可以向他们表明您了解他们的需求并致力于为他们提供有价值的体验。

照顾好你的潜在客户,你的潜在客户就会照顾好你
作为营销人员,潜在客户开发只是整个过程的一部分。真正重要的是,一旦获得这些新潜在客户,您该如何处理它们。许多营销人员犯下的最大错误之一就是没有及时跟进潜在客户。这可能会导致失去机会并降低转化率。

潜在客户开发就像抚养孩子:首先你要照顾他们,这样他们以后才能照顾你。
当有人对您的产品或服务表示出兴趣时,及时跟进至关重要。等待的时间越长,他们转化的可能性就越小。设置自动跟进电子邮件或电话,以确保不会漏掉任何潜在客户。请记住,目标不仅仅是生成潜在客户并正确确定其资格,而是将这些合格的潜在客户转化为客户。

潜在客户生成流程的另

一个关键方面是潜在客户培育。培育潜在客户是与潜在客户建立关系以保持他们参与并进入销售渠道的过程。不幸的是,许多营销人员忽略了这一重要步骤,认为最初的潜在客户捕获就足够了。但是,如果没有持续的培育,许多潜在客户永远不会转化为客户。使用有针对性的内容和个性化的沟通方式来保持潜在客户的参与度并对他们的产品或服务感兴趣。通过照顾好您的潜在客户,您将更有可能看到转化率的提高,并最终实现收入的提高。

跟进您的潜在客户以激

发消费者的兴趣并引导产生的潜在客户进一步进入销售渠道。
当有人对您的产品或服务表示出兴趣时,及时跟进至关重要。等待的时间越长,他们转化的可能性就越小。设置自动跟进电子邮件或电话,以确保 aub目录 不会漏掉任何潜在客户。请记住,目标不仅仅是生成潜在客户并正确确定其资格,而是将这些合格的潜在客户转化为客户。

潜在客户生成流程的另一个关键方面是潜在客户培育。培育潜在客户是与潜在客户建立关系以保持他们参与并进入销售渠道的过程。不幸的是,许多营销人员忽略了这一重要步骤,认为最初的潜在客户捕获就足够了。但是,如果没有持续的培育,许多潜在客户永远不会转化为客户。使用有针对性的内容和个性化的沟通方式来保持潜在客户的参与度并对他们的产品或服务感兴趣。通过照顾好您的潜在客户,您将更有可能看到转化率的提高,并最终实现收入的提高。

衡量你的成功

衡量潜在客户生成活动的结果对于营销策略的成功至关重要。没有适当的衡量,就无法确定哪些有效,哪些无效。通过跟踪结果,您可以获得有价值的见解,了解哪些策略和活动产生了最多的潜在客户,哪些策略和活动效果不佳。有了这些信息,您可以调整策略并优化潜在客户生成工作,以提高整体转化率。因此,如果您真的想生成高质量的潜在客户并提高营销投资回报率,请务必优先衡量结果并使用数据来指导您的决策过程。

衡量结果可能是潜在客户开发中最重要的一步。这样你就知道可以在哪里改进潜在客户开发策略。
我们如何帮助您
在 Digital Leap,我们致力于寻找新方法来吸引潜在客户并帮助您的公司发展。通过我们的五步流程,我们将帮助您制定有助于您保持竞争力的战略。

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