员工调查:找出他们的类型和福利,以增强您的公司
/blog/ 作者: 卡罗莱纳·冈萨雷斯
例所周知,团队成员的满意度和幸福感是组织成功的关键因素,衡量这些方面最有效的工具之一就是员工调查。
这些工具收集员工对工作环境各个方面的意见和看法,提供诸如发现问题、提高满意度和承诺、减少员工流动率以及促进积极的组织文化等好处。
如果你想在公司展开调查,但不知道从哪里开始,那么你就来现场吧。
在本文中,我们将解释它们是什么、它们的用途、它们的好处以及您可以应用的不同类型的调查,最后,我们将为您提供一些提示,以便您可以有效地使用它们。
让我们开始吧!
您将在本文中找到什么:
什么是员工调查?
员工调查有什么用?
最常用的员工调查类型有哪些?
调查人员有什么好处?
有效开展员工调查的一些良好做法
#1.什么是员工调查?
基本上,调查是一种信息收集方法,用于从特定主题的人群样本中获取数据。
它们可以通过多种
式使用,例如面对面访谈、打印调查问卷、电话,或者由于其有效性和易用性而成为当今最常见的在线调查。
一旦收集到足够的答复,将对结果进行分析,以获得代表感兴趣人群的结论。
调查应用于许多研究领域,人事部门就是其中之一。
在这里,员工调查用于了解影响团队成员的工作环境的各个方面。
因此,其目标是全面了解员工的观点和感受,以便管理者和董事能够根据手中的数据做出决策,从而改善工作环境、效率、绩效、满意度、承诺或营业额等。 。
以下是您应该了解的有关调查的要点:
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#2.员工调查有什么用
调查只有一个功能:收集数据。
也就是说,收集的信息类型取决于您想要评估 电子商务 CMS:哪个是最好的 的内容,而这里的可能性几乎是无限的。
然而,人事和文化部门通常用它们来衡量对我们组织环境中的人员管理有用的指标。
员工调查是获得清晰详细的公司内部动态的最佳工具,通过他们提供的数据,我们可以更有效地指导我们的人力资源管理策略。
为什么这如此重要
因为我们了解员工的需求、期望和担忧,所以我们能够 znb 目录 设计真正有效的政策和计划。
此外,让员工参与反馈过程也会产生很大的影响。
但我们不想以后再看到优点
#3。最常用的员工调查类型是什么?
既然知道了它们的目的,那么自然就会有一个问题:你能测量什么样的信息?
全部,这些是员工调查最常见的用途,虽然不是全部,但最重要的是:
工作满意度测量:了解员工对其角色、工作条件和工作环境的满意度。
组织氛围评估:了解员工对组织内的企业文化、工作环境、人际关系等的认知。
确定培训和发展需求:确定员工需要额外培训或想要发展新技能的领域。
收集有关业务政策和实践的反馈:获取员工对公司政策、流程以及最近实施的任何变更的意见和建议。
衡量承诺和驱动力:评估员工及其对组织成功的贡献,这里我们还强调,我们可以了解触发团队动力的因素,以最有效的方式管理他们,释放他们的潜力。
识别问题和需要改进的地方:识别可能影响员工的具体问题并找到需要改进的地方。
领导有效性评估:了解员工如何看待他们的领导和管理风格的有效性。
调查的时间,但建议定期开展调查。
因为?
因为最好是在潜在问题还处
于潜在状态且易于解决时就发现它们,否则情况可能会变得过于复杂,而无法快速纠正的问题最终将使整个组织的健康面临风险。
#4。调查人员有什么好处?
对于员工本身和整个组织来说都是非常积极的。事实上,这项调查正是为了最后一个目的:通过改善员工体验,我们正在激活一个非常重要的杠杆来提高公司的效率。
最后,我们有兴趣找到准确的信息,这将有助于我们在市场上更具竞争力。
此外,询问亲戚的做法还有很多好处,其中我们强调:
它们是个有利的反馈平台:
调查是一种了解员工想法的超经济方式,无需花费大量资金购买其他更昂贵的技术。
促进监控和讨论:它们非常适合保持工作空间的脉搏和对真正重要的事情进行公开讨论。
它使您能够了解满意度如何随时间变化:通过频繁进行调查,您可以了解人们的满意度如何变化,并找到帮助您更好地管理员工体验的模式或转折点。
报助电影电影电影重点:他们准确地告诉你问题在哪里,没有循环或假设,而且,如果调查是有设计的,它甚至可以为你提供解决方案!
量化影响员工忠诚度的因素:提供准确的数据,解释为什么员工愿意留在你身边,或者离开去寻找新的(或更好的)机会。
允许按部门提供详细结果:并非组织的所有领域都以相同的方式进行管理,通过调查,您可以了解哪些部门处于最佳状态以及哪些部门需要改进。
对管理水平的满意度评价:展示员工对老板的看法以及他们如何改进。
改善内部沟通:它的使用创造了一个每个人都可以舒适地说话和倾听的环境,因此您更有可能发现您可能没有意识到的障碍和挑战。
向员工表达你的关心:通过询问他们的意见,你可以表明你关心他们的想法,这是一个巨大的竞争优势,因为关心员工的公司可以得到员工和客户更好的认可,更好的认知=更大的满意度,更大的承诺。吸引合格人才的能力更强,客户忠诚度更高。
推动文化变革:调查可以成为改变公司文化并使其更加积极的引擎。
突出招聘中的积极成果:它们可以帮助您识别工作环境的优势和您的优势,并利用它们吸引新的专业人员。
改善工作品品的心理健康:这也很重要,因为通过具体的问题,可以发现压力和超负荷的问题,从而可以实施解决方案,改善每个人的心理健康。
#5。有效员工调查的一些好做法
在结束之前,我们想与您分享我们在 20 年来帮助组织充分发挥员工潜力的经验中学到的一些技能。
由于不值得以任何方式进行调查,因此遵循一些良好实践来提高其有效性非常重要:
明确的目标
在设计调查之前,请明确您想要实现的目标。
清晰简单的设计
确保问题易于理解并与调查目标直接相关,避免提出冗长或令人困惑的问题,并确保它们与员工相关。
确保机密性
向员工保证,他们的回答将是匿名的。
有效沟通
告知员工调查的目的以及如何使用调查结果。解释为什么他们的参与很重要,以及他们的回应将如何有助于改善工作环境。
分析与行动
仅仅收集数据还不够,真正重要的是详细分析的结果,最重要的是采取有针对性的行动来解决或强化已经得出的结论。
与员工沟通并采取行动也很重要,这样他们才能看到他们的反馈转化为真正的改进。
持续监控
进行持续的调查和改进行动是很有趣的,如果您定期调查您的团队,您将能够监控您的行动并根据需要进行调整,始终保持积极的工作环境和持续改进。
## 结论
员工调查的实施让我们意识到它们的真正价值超出了收集到的数据,它们是管理层和团队之间的桥梁。
此外,他们不断提醒我们,每个员工的声音都很重要,他们的意见和经验对公司的成功至关重要。
毕竟,人在组织中发挥着重要作用。
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