技术和软件在收益营销中发挥着关键作用。许多公司依靠集中式系统来帮助保持其工作在不同部门之间的透明度,并利用工具来跟踪收入绩效以及营销产生的投资回报率。
我们的《收入营销状况》报告充满了有关各方面的数据,例如收入营销人员如何实现他们的目标、收入营销人员的首要目标、营销和销售协调状况等等。
在此预览中,我们分享了与当前 MarTech 状况相关的一些报告调查结果。但您也可以下载完整报告,以更深入了解整体收入营销。
软件工具数量
首先,我们想了解受访者的公司使用的技术堆栈有多大。我们要求他们告诉我们他们目前使用了多少软件工具,从 10+ 到无。
大多数受访者选择了 2 到 3 个(38.9%),但 10+ 位居第二(30.6%),结果显示出相当大的差异。这表明,营销人员对于成功所需的软件工具理想数量可能并没有真正的共识。
我们想看看使用的工具数量是否与收入表现有关。在是否实现收入目标方面,我们发现,在使用“无”到三种工具的受访者中,56.3% 实现了目标,而使用四种或四种以上工具的受访者中,这一比例为 60%。因此,两者之间似乎没有太大的相关性,这表明也许团队如何使用软件工具才是关键,而不是他们使用的工具数量。
然而,在少数表示超额完成收入目标的受访者中,他们都表示使用了 10 多种软件工具。
数据集成
接下来,我们询问了受访者如何在公司内部集成数据,
并为他们提供了一个选项列表。“第三方工具”是迄今为止最流行的数据集成方法(41.7%),幸运的是,很少有人仍在手动移动数据。
“专注和数据。在我工作过的几乎所有地方,数据通常都是(对收入绩效而言)最大的挑战,这使得很难知道应该把精力集中在哪里。营销工作永远不缺东西,因此拥有适当的路线图、客户洞察和严谨的分析能力是所有收入绩效团队的关键基础。大多数公司在数据方面没有问题,但洞察可能是另一回事。
确保你在客户研究、数据分析和数据发现方面进行了投资,这样你就可以磨练和完善你的增长引擎。永远不要低估强大的营销收入运营和分析团队可以带来的价值。并且要始终深入研究客户研究。我几乎总是最先招聘这些职位!”
他们收集并推广他们的产品/服务 手机号码数据 以供销售,这仅意味着 User Engage 拥有一个全球银行(一方面,我们在一个窗口中收集所有可能的用户数据。我们甚至每周更新我们的图书馆!基础知识:我们使用带有页面数据库和 大小或容量的列表。
技术堆栈的有效性
虽然工具和软件非常有用,但如果使用不当,如果团队不知道如何最好地利用它们,或者如果有太多工具不能很好地集成在一起,它们也会成为一种障碍。
我们询问了受访者他们认为当前的技术堆栈对他们的需求有多有效,从“非常有效”到“完全无效”。
没有人认为他们的技术堆栈对他们的需求“非常有效”,这有点令人担忧。这表明大多数组织目前并没有拥有团队取得成功所需的一切,或者他们甚至拥有太多工具并且使事情过于复杂。
当查看目前正在使用的工具数量和对技术堆栈的感知有效性时,我们发现最成功的结果似乎是那些使用“4 到 6 个”工具的人,其中 50%的受访者将其技术堆栈评为“相当有效”,50%的受访者将其技术堆栈评为“有点有效”。
决策权
我们询问了受访者在其组织中的 MarTech 堆栈方面是否具有决策权。
我们很高兴地看到大多数(80.6%)营销人员对 MarTech 的购买拥有某种控制权。
当比较受访者对其当前技术堆栈有效性的评价与他们是否具有决策权时,我们发现 41.4%具有决策能力的人认为他们的技术堆栈“相当有效”,而没有决策权的人只有 14.3%。
能够购买 MarTech 的营销人员似乎发现他们的工具总体上比那些没有购买 MarTech 的营销人员更有效,这并不令人惊讶,因为他们将使用这些工具并能够亲自确定其有效性。
将营销归因于收入
最后,我们想知道哪些类型的工具在我们的受访者中最为常见,可以将营销渠道和活动归因于收入表现。
这是一个开放性问题,以下是不断涌现的工具:
ech 不仅可以帮助营销人员实现目标,还可以通过在整个组织中建立透明度来帮助营销和销售协调。您可以从我们关于营销和销售协调的文章中阅读更多内容,或下载完整报告以查看整个情况。
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